Trocas e Devoluções

Oii amiga tudo bem? 

Nossa política de trocas e devoluções segue uma norma na qual , efetuamos trocas somente com peças que apresentem defeitos de fábrica dentro de 30 dias após a compra , de modo que não trocamos tamanhos ou cores .

As trocas por defeitos advindos da produção em fábrica , podem ser feitas em um prazo máximo de 30 dias após a compra . O cliente necessitando de troca deve entrar em contato imediatamente com o nosso WhatsApp oficial ( +55 11 998554447 ) , no entanto antes de entrar em contato o cliente deve se atentar as seguintes  instruções sobre cada peça :

• deve apresentar a TAG ainda fixada.
• não deve apresentar marcas de uso.

tendo as instruções acima devidamente verificadas , o cliente deve entrar em contato conosco e nos passar os seguintes dados :

• número do pedido .
• dados de envio por correios , lembrando que os fretes de devolução e envio de troca são por nossa conta . 
• fotos da peça com defeito .
• em caso de não disponibilidade de mesma peça para troca , serão ofertadas outras peças de mesmo valor ou estorno da peça via pix .

Atentamente equipe Keidy Ju.